Votre opinion nous intéresse...
Nous vous remercions de nous donner votre avis sur nos prestations, ce qui nous permettra de tout mettre en oeuvre
afin d'améliorer votre satisfaction.

Comment jugez-vous l'aspect Service Après-Vente        
D'apres votre expérience avec votre Distributeur, comment évaluez-vous les services reçus ?
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Compte-tenu de votre expérience, conseillez-vous à votre famille et à vos amis l'atelier de votre Distributeur ?
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Comment évaluez-vous la facilité d'obtenir un rendez-vous dans les délais raisonnables ?
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Comment évaluez-vous la phase de réception de votre véhicule ?
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
 
oui
non
    
La dernière intervention effectuée sur votre véhicule, a-t'elle résolu tous les dysfonctionnements que vous aviez signalés?
   
Si non : pourquoi le défaut n'a-t'il pas été corrigé ?
       
Comment évaluez-vous la phase de restitution de votre véhicule ?
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Quel est le point fort de votre Distributeur ?
Selon vous, qu'aurait dû faire le concessionnaire pour obtenir un 10?
Comment évaluez-vous la qualité des travaux réalisés par ?
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Merci de nous avoir consacré ces quelques minutes.
Nom :   Date de passage à la concession :
La concession :
Votre adresse e-mail :



 
FIAT FRANCE | ALFA-ROMEO FRANCE | LANCIA FRANCE | HYUNDAI FRANCE | SUZUKI FRANCE | SsANG YONG FRANCE

Conception ateliers-MB | © 2010 | Mentions légales | Toutes les marques et logos cités appartiennent à leurs compagnies respectives